タイトなスケジュールでも品質の高いサイトをスピードローンチ【TUNA×Care/ki Natural】

雑誌、広告などタレント・モデルのヘアメイクを手掛けるヘアメイクアップアーティスト・meguをブランドディレクションに迎えたスキンケアブランド『Care/ki Natural』。

限られたスケジュールの中でサイト構築をしなければならない制約があったなか、TUNAの『THE EC缶』にて約2ヶ月というスピードローンチを果たしている。

初めてのShopifyでのECサイト構築になぜTUNAを採用したのか、実際に構築したサイトを運営してみてどのように感じているのか。

今回は『Care/ki Natural』のECサイトの構築・運営を担当する武興商事株式会社・磯矢浩平氏にお話を伺った。

 

── 初のECサイト構築とお伺いしていますが、TUNAにサイト構築を依頼しようとなった経緯はどのようなものだったのでしょうか？

磯矢：アプリの充実度などからプラットフォームはShopifyにしたいとは考えていたんです。ただ、調べていくうちにShopifyは自由度が高すぎて、専門的な知識がないまま自社で構築するのは時間的にもコスト的にも難しそうだなということが見えてきまして。
知見がある企業に構築を依頼してみようとなり、TUNAさんにお打ち合わせのお時間をいただいたんです。その際に他社事例を見せていただいたのですが、『Care/ki Natural』のブランドのイメージや、実現したいユーザー体験を実現できそうだなと思ったのが大きな理由ですね。

 

── 『THE EC缶』でスピードローンチしたとお伺いしていますが、この日にローンチの日程が先に決まってたのでしょうか？

磯矢：はい、『この日に商品をもう発売します！』というのが決まっている状態だったんですよ。もう絶対間に合わせなきゃいけなかったっていうのがありましたね。
それに加えて、サイト構築の時期と商品の撮影時期が丸かぶりしてるような時期で・・・。

 

── サイト構築と撮影を並行で進めなければならないほど、スケジュールがタイトな状態だったのですね。

磯矢：そんな中でも、TUNAの構築担当者の方からは『写真はこういうものがあった方がいいですよ』といったアドバイスをいただけたりしたので、サイトに落とし込む時も非常にスムーズに進みました。正式にご依頼させていただいて、構築が完了するまでの期間は大体2ヶ月ほどだったかと思います。

 

 

── 非常に早いスピードでローンチされたのですね！構築中にスケジュールが滞ったりということはなかったのでしょうか？

磯矢：『御社では何月何日までにこれを用意してください。このコンテンツにはこれが必要です。』といった明確なスケジュールや必要項目を提示していただけたので、かなり動きやすかったですね。配送周りに関しても、サイト構築前に導入していた物流のシステムがShopifyのアプリに対応しているのかといったところを調査してくださって、滞りなくスムーズに設定できました。

 

── 初めてのECサイトだと思うのですが、サイトが出来上がってみてブランドにとって良い影響などは感じていらっしゃいますか？

磯矢：今回構築するまで自社ECサイトというものがない状態だったので、ブランドのイメージに合ったサイトが出来てブランディングがしやすくなったなと感じています。
『Care/ki Natural』のお客様はインフルエンサーさんの紹介やSNS広告からの流入が多いのですが、サイトにお客様が入ってきた時に、ブランドのコンセプトや表現したい世界観をちゃんと伝えられるのがいいですね。

 

 

── サイトの更新や操作など、運営が難しいと感じることはないでしょうか？

磯矢：サイト上に載せるブログ記事の更新もしていたりするのですが、管理画面のUIが分かりやすいので手軽に更新できるなという印象です。SNSとの連携が簡単にできたのも良かったですね。受注関連も、注文があれば自動的に出荷されますし、お客様に対する通知も全て自動化されているので手間がかからず便利だなと感じています。

 

── ECサイトが初めてのケースでも運営がしやすいというのは助かりますよね。

磯矢：非常に助かりますね。今はまだブランドの商品自体が少ない状態なので、商品数が今後増えていくようなタイミングで、サイトをもっとカスタマイズしていきたいと思っています。色々なアプリを組み合わせながら、今よりもサイトをバージョンアップしていけるのが楽しみですね。

 

 

【Care/ki Natural】

ビューティー、ファッションカタログ、雑誌、広告などタレント・モデルのヘアメイクを手掛けるヘアメイクアップアーティスト・meguをブランドディレクションに迎えたスキンケアブランド。無添加、植物由来、天然由来など素材や香りにとことんこだわった商品を販売しています。
公式オンラインストア：https://carekinatural.com/

＜武興商事株式会社 会社概要＞
本社所在地：東京都港区赤坂1-3-3 T-FRONTビル3F
代表者　　：大櫛 文俊
Webサイト：http://bukoubiz.com/