Shopifyメールでできることは？設定方法や活用術をご紹介

「Shopifyメール」は、2020年4月14日公開の公式メールマーケティングアプリです。管理画面から操作でき、多数のテンプレートも用意されています。開封率やクリック率などの分析も可能です。公式リリースのアプリのため、Shopifyの機能と連携しやすく20以上の言語にも対応可能です。

今回はこのShopifyメールでできることや設定方法、活用術を解説します。

Shopifyメールを活用してメールマーケティングを行いたいとお考えの方は、ぜひ最後まで読んでください！

Shopifyメールとは？

Shopifyメールとは、Shopifyが公式に提供するメールマーケティングアプリです。管理画面で操作でき、Shopifyの機能との連携も行いやすく、シンプルで直感的な操作が可能です。

Shopifyメールでできること

それではShopifyメールでできることを紹介します。

簡単な操作でのメール作成

Shopifyメールは、文字だけでなく写真やボタンを挿入できる「HTMLメール」を作成できます。専門知識も特に必要ありません。

仕上がりのイメージを確認しながら、文字入力を行えます。フォントや文字色の変更、ボタン・写真挿入も難しい操作が必要ありません。見やすいデザインのメールが簡単に完成します。

月10,000通のメール送信

Shopifyで有料プランの契約があれば、Shopifyメールを毎月10,000通まで無料で配信可能です。

ただ、当月のメール送信数が10,000通以下だったとしても、余った分を繰越できません。残った分は消滅します。

逆にもし、10,000通を超え、追加送信したい場合は1,000通につき1ドルで利用可能です。

顧客データとの連動

Shopifyメールは、顧客データと連動できる強みがあります。顧客を注文状況や未購入者、初回購入者などさまざまにセグメント分けでき、購読者グループとして保存可能です。

このようなセグメントを用意すれば、ピンポイントで効果的なマーケティングを行えます。

独自ドメインを使いメールを配信

Shopifyメールは独自ドメインを使ったメールアドレスでのメール配信が可能です。

デフォルトのアドレスで送信すると、配信元がわからず顧客が迷惑メールとして扱う可能性があります。場合によっては受信拒否設定をされるかもしれません。

独自ドメインを使うことで、顧客がストアからのメールだと認識できる可能性が高くなります。商品やブランドの認知のためにも、独自ドメインを使ってのメール配信は有効です。

さまざまなメールテンプレートの活用

Shopifyメールには、メールテンプレートが多数用意されています。季節やセールなど、さまざまなタイミングに活用できるテンプレートが多数あり、デザインを考える必要がありません。簡単にメールを配信可能です。

もちろん、商品情報や画像、テキストなどを編集でき、好きなレイアウトでのメール作成ができます。自社の商品やブランドに合ったメールを作成しましょう。

配信済メールの効果分析

Shopifyメールは、配信メールのクリック率や開封率など、顧客のアクションを追跡しての分析ができます。

インストール後すぐに開封分析が適用され、Shopifyメールで配信したメールをレポートセクションでキャンペーンごとに分析可能です。

ただ、表示されるのは開封メールの総数のみです。誰がメールを開封したかまではわかりません。

レポートで表示される情報は下記になります。

Shopifyメール設定方法

ここからは、Shopifyメールの設定方法を解説します。

• まずはShopifyメールアプリのインストール
• 送信元を独自ドメインのメールアドレスに変更
• メールキャンペーンの作成
• 絞り込み機能やタグを活用して購読者をグループ管理

まずはShopifyメールアプリのインストール

まずはShopifyメールアプリをインストールしましょう。Shopify Appストアから無料でインストール可能です。　

インストール済みか確認したい場合は管理画面メニューの「アプリ」をクリックし「Email」が表示されるか確認してください。表示があればインストール済みです。

差出人を独自ドメインのメールアドレスに変更

次に差出人のアドレスを独自ドメインを含んだものに変更しましょう。

デフォルトのアドレスはドメインが「shopifyemail.com」となっています。このままの差出人アドレスで顧客にメールを配信すると、迷惑メールと判断される可能性が非常に高いためです。独自ドメインのアドレスに変更すれば、ブランドの認知度向上にも効果的です。

手順は以下の通りです。

メールキャンペーンの作成

それではShopifyメールに用意されているテンプレートを活用して、キャンペーンを作成する手順を解説します。

まずは管理画面でShopifyメールを開きましょう。

1.「メールキャンペーン」のテンプレートを選ぶ

Shopifyメールの画面内にある、「メールキャンペーン」のボタンをクリックします。

すると、テンプレート選択画面が表示されます。キャンペーン内容に合ったテンプレートを選びましょう。

2.デザインや本文をカスタマイズする

次にメールのデザインと本文を作成します。まずは受取人を選び、「件名」欄と「プレビューテキスト」欄を入力しましょう。

デザインや本文はセクションごとに構成されています。デザインにもよりますが、ヘッダー、テキスト、商品のように分かれています。

セクションは追加や移動、コピー、削除を行えます。

編集が終わったら、画面右上にある「確認」ボタンをクリックし完了です。

絞り込み機能やタグを活用して購読者をグループ管理

購読者グループを作成しておけば、メールマーケティングを行う上でピンポイントなアプローチができ非常に便利です。

グループを作成する場合、管理画面の「顧客管理」を選択し、画面右に表示される「詳細な絞り込み」をクリックしましょう。

すると、さまざまな絞り込み条件で検索ができます。この絞り込み条件を保存しておけば絞り込み結果を購読者グループとして活用できます。

「詳細な絞り込み」では注文数や支払い額、メール購読状況などを条件に絞り込み設定ができます。

また、顧客の詳細画面にタグをつける場所があり、こちらも同じようにグループ分けに活用できます。顧客の絞り込み検索ではタグを用いての検索もできます。

絞り込み検索の条件やタグを活用し、購読者の属性に合ったメールマーケティングを行いましょう。

ShopifyでEC事業を成功に導くコツ

今回はShopifyメールについて解説しました。

メールマーケティングはEC運用を行う上で、顧客のリピーター化やブランドの認知につながる非常に重要な集客戦略です。EC事業を成功に導く上でも欠かすことはできません。

ただ、EC事業を成功に導くには、メールマーケティングの他にも重要なタスクが多数あります。物流や配送、集客、販促、効果分析など多岐にわたります。

もし、これからShopifyストアの運営を考えて情報を集めている方は、まず必要な機能を決めるための要件定義を行いましょう。どのようなストアを運営するか、戦略や目指す事業規模によって搭載したい機能が変わります。

要件定義が終われば、機能を導入するためのアプリ選びです。Shopifyには8,000を超えるアプリがリリースされています。選定にはかなりの手間と時間を要します。

Shopifyに精通したパートナー企業へ依頼しよう

要件定義やアプリ選びが難航している場合、Shopifyに精通したパートナー企業への依頼を検討しましょう。EC事業を成功に導くためのサポートをしてもらえます。

特にこれまでのストア構築やサポートの実績を評価され、Shopifyの厳しい審査に通過したパートナー企業のみが認定されるShopify Plusパートナーであれば、培った実績やノウハウに裏打ちされたサポートができます。

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Shopifyメールまとめ

Shopifyメールは、Shopifyが公式に提供するメールマーケティングアプリです。Shopifyメールでできることは下記になります。

• 簡単な操作でのメール作成
• 月10,000通のメール送信
• 顧客データとの連動
• 独自ドメインを使いメールを配信
• さまざまなメールテンプレートの活用
• 配信済メールの効果分析

メールマーケティングはブランドの認知向上やリピーターの獲得に有効な手法です。Shopifyメールを活用し戦略的なメールマーケティングを行いましょう。

Shopifyでのストア構築やメールマーケティングについて気になることがありましたら、ぜひTUNAまでご相談ください！