【7/15開催】forest × Shopify × Recustomer 共催セミナー
SUMMARY
イベント概要
Shopifyで広げる顧客接点
AI時代の「新規獲得」と「購入後体験」のいま
〜2026 Summer Editions振り返り！EC事業者のためのオフライン勉強会〜
「AIで何ができるのか」という問いに、未来像ではなく今の実装で答えるオフライン勉強会です。テーマの中心は「顧客接点」。Shopifyを起点に、AIエージェント経由の購買、Shopify Collective、TikTok Shop連携、Shop Appといった新規獲得の販路がどこまで広がっているのか。実在ブランドはそれをどう使い、どこで顧客と出会っているのか。そして、広げた先の購入後体験（返品・交換・キャンセル）をどう価値に変え、蓄積したデータを次のAI活用につなげているのか。プラットフォーム・実装パートナー・マーチャント・アプリ企業が同じ会場で、全体像から実践、エコシステムまでを地続きで解説します。2026 Summer Editionsの振り返りも交え、少人数で情報交換できる場としてお届けします。
PROGRAM
プログラム
|
解説１ （約30分） 石川 森生 氏 forest株式会社 岡村 純一 氏 Shopify Japan株式会社 |
Shopifyで広げる顧客接点の全体像Shopifyだからこそ連携できるポテンシャルの高い販路 日々進化するShopifyの仕組みを、「要するにどういうこと？」がわかるように解説。今、力を入れている「新しい5つの売り場と仕組み」について、専門家2人が対談形式で紐解きます。 |
|
解説２ （約20分） 石川 森生 氏 forest株式会社 ルームクリップ株式会社 KANADEMONOカンパニー |
ブランドはどう顧客接点を広げているか人気のKANADEMONOに学ぶ「新しい売り場」の作り方 複数チャネルにまたがる顧客接点をどう設計するか？具体的にどうすればいいの？そんな疑問にお答えする、実践編の20分です！ |
|
解説３ （約25分） 石川 森生 氏 forest株式会社 柴田 康弘 氏 Recustomer 株式会社 |
アプリエコシステムが広げる購入後体験買った後が勝負！お客様を「一生のファン」に変える お客様が増えれば増えるほど、実は「買ってくれた後の対応」が重要になります。売上をガッチリ支える「買った後のサービスにこだわるべき本当の理由」を分かりやすく対談形式でお伝えします。 |
| まとめ・Q&A （約10分） |
すべてを一度に始める必要はありません。 「自分のお店は今、どこでお客様を取りこぼしているか？」「どこに商品の情報が届いていないのか？」を見極め、今すぐやるべき「最初の課題」を探してください。 |
| 交流・個別相談タイム （約30分） |
※ご参加は任意です セミナーが終わった後も「うちのお店の具体的な相談に乗ってほしい」「設定方法を教えてほしい」という方のための、交流・個別相談タイムです。同じ課題を持つEC事業者と、その場で直接情報交換したい方はぜひご参加ください。 |
RECOMMEND
このような方におすすめ
・Shopifyを運用中で、「広告依存」の「単一チャネル」から販路を多角化したいEC／マーケ責任者
・AIエージェント経由の購買やSNSコマースに関心があるが、何から着手すべきか整理できていない方
・新規顧客の獲得だけでなく、購入後体験（返品・交換・キャンセル）や、リピート設計への投資を検討している方
・蓄積した顧客データを将来のAI活用につなげたいと考えている方
・同じ課題を持つEC事業者と、その場で直接情報交換したい方
・AIエージェント経由の購買やSNSコマースに関心があるが、何から着手すべきか整理できていない方
・新規顧客の獲得だけでなく、購入後体験（返品・交換・キャンセル）や、リピート設計への投資を検討している方
・蓄積した顧客データを将来のAI活用につなげたいと考えている方
・同じ課題を持つEC事業者と、その場で直接情報交換したい方
SPEAKER
スピーカー紹介
石川 森生 氏
forest株式会社 CMO
ナビプラスの創業に参画し多くのサイトグロースに携わった後、自身も事業会社の道に。マガシークのマーケティング部長、cotta運営 TUKURU代表取締役社長、DINOS CORPORATION CECO(Chief e-Commerce Officer)を歴任。現在は、forest株式会社 CMO、ルームクリップ 株式会社 KANADEMONOカンパニー長の他、トレンダーズ 社外取締役、オルビス CDO(Chief Digital Officer)等を兼任。多くのベンチャーへエンジェルとして参加。
岡村 純一 氏
Shopify Japan株式会社 シニアパートナーソリューションエンジニア
広島県出身。東京の大学を卒業後、システム開発にソフトウェアエンジニアとして入社。以後、ソフトウェア・ウェブサイトの国際化・多言語化の会社、マーケティングSaaSの会社、グローバル展開している決済サービスの会社を経て、2019年にShopify Japanに入社。
国内のShopifyパートナーのストア構築やアプリ開発、決済連携、事業開拓などの技術的な支援を担当した後、2023年から現職。現在は、 Shopifyの大手企業導入のための、パートナーの開発トレーニングやコンサルティング、コンテンツ作成を行っている。
国内のShopifyパートナーのストア構築やアプリ開発、決済連携、事業開拓などの技術的な支援を担当した後、2023年から現職。現在は、 Shopifyの大手企業導入のための、パートナーの開発トレーニングやコンサルティング、コンテンツ作成を行っている。
柴田 康弘 氏
Recustomer 株式会社 代表取締役CEO
1993年北海道出身。早稲田大学在学中に中退し、2017年にANVIE（現Recustomer）を創業。2021年、自社開発の購入後体験プラットフォーム「Recustomer」をローンチし社名を変更。返品・交換・配送追跡などEC事業者の業務を自動化し、導入企業は500ブランド超に拡大。累計8.6億円を調達し、Forbes 30 Under 30 Asiaにも選出。顧客体験を革新する次世代の起業家として注目を集めている。
INFORMATION
開催情報
| セミナー名称 | Shopifyで広げる顧客接点 AI時代の「新規獲得」と「購入後体験」のいま 〜2026 Summer Editions振り返り！EC事業者のためのオフライン勉強会〜 |
| 日時 | 2026年7月15日(水) 17:00～18:30（懇親会 18:30~19:00）予定 |
| 形式 | リアル開催 |
| 会場 | 東京カルチャーカルチャー（東京メトロ「渋谷駅」B1出口正面） 東京都渋谷区渋谷1-23-16 cocoti SHIBUYA 4階 |
| 参加費 | 無料 |
| 定員 | 約 50 名 |
| 主催／ 共催 | forest株式会社／Shopify Japan株式会社／Recustomer株式会社（登壇：KANADEMONO） |
| 持ち物 | お名刺（会場にて頂戴いたします、なるべく枚数に余裕をもってお持ちください。） |
APPLY
お申込み